sprint的day1应该在周几开始

这个命题应该很多人都碰到过。但是什么时候最合适,相信每个人心中都有一个标准。

有些人觉得周一最合适,也有人觉得周三是最佳实践,怎么没人想要放周五呢?

今天我们来讨论一下,究竟放哪天合适。
首先要讨论的是,sprint的第一天到底干嘛?

按照常规,一定是sprint planning。计划会议,放在一个sprint的第一天进行,有的地方最佳实践认为,还可以将上个迭代的sprint retrospective也放在第一天进行,和planning同一天。那么这些事情都是重要的。所以一个清醒的大脑是必须的。

有了这个背景知识,我们再来看哪天进行是最合适的。

周末?你们想多了,这个绝对不可能的,work life是需要balance的。
我相信大部分人不愿意周末过来加班还要开会的。

那么就要考虑平日工作日的哪一天了。

周一 Monday:放这天理由很充分,很多公司也喜欢这样,因为一周的伊始。大家整装待发。是吗?实践上了解下来,并不一定是最好的,原因是很多大企业,周一都有非常多的管理层会议。planning也许会需要一些关键的干系人stakeholder,而这类人员也许就会在某些重要的管理层会议中出现。那么现在因为开会被占据了。对planning的影响还是很大的。

周二 Tuesday:从对称性来讲,周二不是在中间的,不过周二也不是最不好的选择。勉强来说,可能周二也有许多管理会议。但是周二的选择,会让一个sprint多了一个周末。这个是一个不错的选择,那么这个sprint结束就在周一,下一个sprint开始在周二。听起来这个选择也不错。

周三 Wednesday:周三绝对是最佳实践。为什么呢?周一都是会,人也刚放完周末,所以大家还没缓过来进入状态,周二刚刚进入状态,很多事情要忙,周三刚刚忙定,头绪也理出来了。而且周三在一周的正中间。非常具有对称性。周三同样是让sprint多了一个周末的。

周四 Thursday:周四准备过周末了,不过至少还有一个周五垫底。所以不是最差的选择。也是可以罗列如选择之一的。毕竟sprint也有多了一个周末。但是周四来做计划,在心理上总觉得有点奇怪了。原因很简单,周四大家一定都想着如何去度自己的周末了。

周五 Friday:终于到周五了,周五是最不适合的一天。大家心情非常放松,在如此放松的情况下,我们居然还要开会,还是计划一个sprint伊始的会议。的确有点说不过去。再其次的一点是,刚计划完就马上过了一个周末,这点我在Quara和Stackoverflow上也有找到类似答案,就是会有一定程度的memory loss。一个周末一过,就全忘记了(周末太high了)。

总之,选择day1,周二到周四都是可以选择的。从完美主义者角度来看,我认为周三一定是最好的。也是scrum alliance中众多文章提到的最佳实践。

Kano模型对产品经理有什么帮助

KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

如下图所示,在产品的世界中,我们通常把产品需求规为以下三类

  1. Delighters (愉悦)
    这类是说超越了一般的满足感。高于预期。
  2. Satisfiers (满足)
    满足只是说,满足了一般需求。也不是最最必须的,但是有了的话,也不至于令人惊讶。
  3. Basic expectations (最低基本期望)
    这条自然是最低期望了,没有就一定不开心了。

所以针对这三条,我们再把这张图描绘的更细致一些
那么就有了六个类别
分别是
Attractive 这条等同于Delighted
One Dimensional 就是刚才的Satisfied
Must-be 就是Basic Expectation基本期望
另外增加的有
Reverse 如果增加了这个功能,起到的会是反效果
Questionable 不实现不满意,实现了也未必满意
Indifferent 无差异化,不管实现不实现,都一般,没太大惊喜。

那么基于这些景象,我们就有了一个结论
也就是如下图(二维属性归属分类)所示的定性方法。我们将如果不提供需求和如果提供需求做一个矩阵表,那么得到了这样一个结果。按照这样的分布,红色部分才是最最需要的,因为如果么有那么一定是不高兴的。

再来说一下该模型的意义(摘自百度百科)

Kano模型五种质量的划分,为六西格玛的改进提供了方向。
在实际操作中,企业首先要全力以赴地满足顾客的基本型需求,保证顾客提出的问题得到认真的解决,重视顾客认为企业有义务做到的事情,尽量为顾客提供方便。以实现顾客最基本的需求满足。
然后,企业应尽力去满足顾客的期望型需求,这是质量的竞争性因素。提供顾客喜爱的额外服务或产品功能,使其产品和服务优于竞争对手并有所不同,引导顾客加强对本企业的良好印象,使顾客达到满意。最后争取实现顾客的兴奋型需求,为企业建立最忠实地客户群。
最后再来谈谈双因素理论,原因是Kano旨在讨论满意度,消费者的满意度是取决于他们对企业所提供的产品和服务的事前期待,与实际(感知)效果之间的比较后,用户形成的开心或失望的感觉。
满意度的二维模式是从赫茨伯格(Herzberg)的双因素理论发展而来。赫茨伯格的理论认为,满意和不满意并非共存于单一的连续体中,而是截然分开的;该理论通过考察一群会计师和工程师的员工满意度与生产效率的关系,发现日常工作中员工的满意度分为两种,一种是激励因素,另一种称为保健因素。激励因素表示工作本身带来的成就、认可和责任;保健因素指公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。当具备激励因素时会增加员工的满意,但是当缺乏时不会不满意;而当具备保健因素时不会提高员工的满意,但是当缺乏时,则会造成不满。总结

当我们理解了双因素理论和Kano模型后,就可以更容易的从用户需要的角度来分析,哪些是客户真正要的需求,哪些可以不要。
分析的方法也可以是群体决策,或者专家决策来达到最优选择的目的。

Spotify是一种什么样的存在 - 产品角度分析

这个题目开的似乎有点大,但是作为调研类文章来说,也不为过。隔了这么久了,才再来探寻Spotify这个组织,会不会被人诟病为“大叔,太过时了”。我也的确这么思考过,但是不妨碍我们继续探寻Spotify的价值。
大体上,我们会分为如下几个角度来看待这个组织。
产品角度,架构角度和运维角度。
我知道每个角度都是相当巨大的话题。所以本次我也只会触及最基础的部分,从浅显易懂的地方来解释清楚Spotify这个组织的独特魅力。
首先就来说产品,在Spotify的官网上是如下来阐述什么是Spotify的

What is Spotify?

Spotify brings you the right music for every moment – on computers, mobiles, tablets, home entertainment systems, cars, gaming consoles and more.Just search for music you love, or let Spotify play you something great. Create and listen to your playlists for free or subscribe to Premium for on-demand access at the highest audio quality – with zero ads.
在每个时刻,给你最佳最适合的音乐,可以在电脑上,手机移动端,平板或者家庭娱乐系统,汽车等等地方。最后他也提到了,zero ads就是0广告。我的一个特别体验就是在ps4上,spotify直接推送的就是Epic Gaming就是史诗级游戏的配乐,Hans Zimmer的。每首都是我的最爱。
在其官网上,也说明了
Fast facts
  • Subscribers: Over 60 million (as of July 2017)
  • Active users: Over 140 million (as of June 2017)
  • Revenue paid to rightsholders: $5bn (as of September 2016)
  • Number of songs: Over 30 million
  • Number of playlists: Over 2 billion
可见他投入了多少成本,库内有这么多的歌曲和专辑。这些庞大的数据库决定了他能够通过这些大数据分类,更精准的定位到你平时的喜好。
官网给我的感觉也是大气磅礴 图1
从价格上来,Premium也是良心收费 图2
 
因为是音乐内容型的网站,自然在社交上就需要下很多功夫了。
Spotify提供了艺人Artists的社团,开发者社团和品牌的社团。这样人们可以在这里形成良心的循环,有竞争,有商业,也有合作。针对开发的社团可以引入更多app应用和Spotify进行对接。这样业务范围会拓展的更宽广。
好奇的我居然发现,在开发者平台,还有开发者开发出了艺人Artists的关联图谱。
图3
这个也是十分有趣的,有效的利用了数据库的内容,进行的大数据分析。
接下来还是要回到一个重要主题,在敏捷的世界中,我们更关注的是,为了什么而做这个产品,也就是说
最初的愿景是什么?
我们来反观一下Spotify,就我从Quora上了解的一些信息来看,战略上Spotify花了很多银子来购买这些音乐,并且免费的发放出来。
这个就又需要涉及到他的盈利模式是什么?
如一位网友的回答
  1. Spotify大约有2million的付费会员在世界各地。另外Spotify在Facebook上也吸引了900million的用户群体,截止到2012年5月,有近20million的用户在facebook上使用Spotify。
  2. 广告,目前为止只有2个区域是有广告的。一个是首页,另一个就是未付费用户内的广告推送。这个模式有点类似于Youtube。
  3. 下载和订阅支付
那么最后说到产品差异性问题
与国内那么多花花绿绿的产品比较一下,他们的优势和劣势在哪里呢?
先讨论优势吧
  • 我个人觉得,干净,简介,冷门并且优秀的曲子多
  • 能根据喜好推送歌曲
  • 各领域都可以涉猎到该产品
  • 与社交网络facebook互联
  • 提供API接口,供外部供应商开发
劣势也是不少的
  • 在中国没有那么大市场,原因就是中文歌曲少(据说是没有)
  • 目前似乎没有和微信等平台的关联,不过我相信需要的话,很快可以有
  • 收费对于RMB玩家来说,还是过高了,我们普罗大众对于音乐的资产价值认识还是处于比较初级的阶段。
  • 网速也是一大劣势
今天就先介绍到这里,改天再来介绍架构与运维。

等流心

[出宗镜录] 一率尔心率尔犹卒然也。谓人一念之心。初对于境。卒然任运而起。未分别善恶。是名率尔心。二寻求心谓人一念之心。既对于境明了。即推寻求觅而生分别。是名寻求心。三决定心谓人一念之心。于所缘境法既能分别。则审知善恶决定不谬。是名决定心。四染净心谓人一念之心。于法既审知是善是恶。则染净自然而分。是名染净心。五等流心等谓平等。流即流类。谓人一念之心。于善恶法染净既分。则各随类相续。于善法则继净想。于恶法则继染想。念念相续。前后无异。是名等流心。

我很喜欢这个概念。

这也是我看《亲爱的客栈》以来最深刻的地方——

刘涛王珂夫妇在讨论10周年的感想中,王珂说到“等流心”这个词是什么意思?

无论什么情况,今天这么流,明天也这么流
遇到冤枉的时候这么流,遇到开心的时候也这么流,
遇到伤心的时候也这么流,遇到很得志的时候还这么流。

这种应该说是生活方式,或者是思维方式吧。

“有很多现在看起来似乎迈不过的坎、巨大的痛苦、失落沮丧,可能多年后看都微不足道。”有时候也会这么想。

就像山,就像书,就像流水。无论你悲伤还是兴奋,他们依然不为所动,继续前进。 这个世界从来没有为谁而停止,也不会。

这个概念至少有两个意义:

一,从容淡定面对生活中遇到的困难、失败、挫折和非难、不理解。

二、珍惜当下的时光,珍惜每一分每一刻快乐的时光,不要停留在无谓的挣扎和失落中。

作者:知乎用户
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